ข้อกำหนดและเงื่อนไข mkv1

01 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "mkv1" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ mkv1 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ mkv1.cam
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ mkv1
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ mkv1 เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน ระบบฝาก-ถอน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ mkv1 จัดให้บนแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ mkv1 กำหนด ซึ่งฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "เครดิตโบนัส" หมายถึง เครดิตที่มอบให้โดย mkv1 ผ่านโปรโมชันต่าง ๆ ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการถอนเฉพาะ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง mkv1 และผู้ใช้งานทุกคน

02 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ mkv1 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพัน
• มีสถานะเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หน่วยงาน หรือองค์กร
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรืออยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดตามกฎหมาย
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันที่ยังดำเนินอยู่ หรืออยู่ในช่วงกำหนดการพักเดิมพัน (Self-Exclusion)
• ใช้ชื่อและข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงในการลงทะเบียน

mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว mkv1 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

03 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การเปิดบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพยายามเปิดบัญชีเพิ่มเติมภายใต้ชื่อเดียวกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้ยอดเงินทั้งหมดถูกยึดคืน

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน รวมถึงอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง mkv1 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด ๆ mkv1 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้งาน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ mkv1 ทันที

04 การฝากและถอนเงิน

4.1 วิธีการฝากเงิน

mkv1 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น

4.2 ข้อจำกัดการฝากเงิน

• mkv1 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือเดบิตที่ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ
• ห้ามฝากเงินในนามบุคคลอื่น หรือรับเงินจากบุคคลอื่นเพื่อนำมาเดิมพัน
• mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับแต่ละช่องทาง

4.3 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนไว้เท่านั้น ในกรณีที่ยอดเงินถอนเกินวงเงินที่กำหนด mkv1 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ mkv1 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร หรือจากการที่ผู้ใช้งานไม่ผ่านการยืนยันตัวตน

4.4 การป้องกันการฟอกเงิน

mkv1 มีนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และอาจมีการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

05 กฎการเดิมพัน

ผู้ใช้งานตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ mkv1 อย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึงกฎเฉพาะของแต่ละเกม ได้แก่ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล ยิงปลา แทงบอล หวย และคาสิโนสด

• การพนันที่มีเจตนาทุจริต เช่น การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน จะถูกระงับบัญชีทันที
• mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ mkv1 ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดพลาด
• การเดิมพันในเกมที่ผู้ใช้งานรู้ผลล่วงหน้าโดยไม่ชอบธรรมถือเป็นการทุจริต
• mkv1 มีสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละประเภทเกมตามดุลยพินิจ

06 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ mkv1 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• เครดิตโบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่กำหนด
• mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดถือว่าสละสิทธิ์

07 การยืนยันตัวตน (KYC)

mkv1 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) จากผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อยอดถอนเงินสะสมถึงระดับที่กำหนด
• เมื่อตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับตัวตนของผู้ใช้งาน
• ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย และหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของเงิน หากผู้ใช้งานปฏิเสธการยืนยันตัวตน mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

08 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับโดย mkv1

mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การทุจริตหรือพยายามทุจริตระบบ
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ mkv1 ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้งานควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากเครดิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mkv1 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เสียง วิดีโอ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mkv1 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mkv1 การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

10 ข้อจำกัดความรับผิด

mkv1 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต mkv1 ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้งานยอมรับเอง
• ความล่าช้าหรือข้อขัดข้องของระบบอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายจากไวรัส มัลแวร์ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ mkv1
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ความรับผิดสูงสุดของ mkv1 ต่อผู้ใช้งานรายใดรายหนึ่งไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mkv1 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยผู้ใช้งานควบคุมการเล่นของตนเอง

• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การจำกัดเวลา: สามารถกำหนดเวลาการใช้งานสูงสุดต่อวันได้
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักการเดิมพันชั่วระยะเวลาหนึ่งโดยไม่ต้องปิดบัญชี
• การกำหนดการพักเดิมพัน (Self-Exclusion): ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพัน

หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

12 การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ mkv1 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุภาพก่อนเป็นลำดับแรก

12.1 กระบวนการร้องเรียน

หากผู้ใช้งานมีข้อร้องเรียน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ mkv1 ผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ สำหรับกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ

12.2 ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา คู่สัญญาตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย

13 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้

• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุในเอกสารนี้

การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการของ mkv1 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมด หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

14 ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mkv1 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@mkv1.cam (แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ mkv1 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ผ่านช่องทาง LINE Official ของ mkv1

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด